Envíos y devoluciones

ENVÍOS

El precio de los portes será de 12€ para toda la Península, 20€ para Baleares  y 60€ Canarias exento de IVA, exceptuando aquellos artículos que debido a su peso y tamaño se han de valorar aparte, en cuyo caso se informará al cliente de dicho importe.

El plazo de entrega se establece de 3 a 15 días habiles desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega son indicativos y dependerán de la disponibilidad de los productos. La demora no implica ni anulación, ni reembolso, ni lugar a reclamación, sirviendo lo estipulado de aviso.

Se les enviará un e-mail para confirmar el pedido e informarles del día de la entrega.

Toda dirección de envío facilitada por el cliente, incompleta o incorrecta que produzca una devolución y ocasione unos gastos, correrán a cargo del cliente por ser la empresa ajena a la devolución.

La mercancía dañada por el transportista no debe ser aceptada y dar constancia por escrito de los daños causados a la mercancía. Antes de firmar el albarán de entrega del transportista compruebe que el producto llega en perfectas condiciones y verifique que lo que se le entrega es lo que usted habia pedido y señale cualquier anomalía manuscrita en el albarán.

DEVOLUCIONES

No se devolverá el dinero de las compras, se cambiara por otro articulo del mismo valor o superior.

No se aceptarán devoluciones transcurridos 7 días, a contar desde la fecha de entrega.

No se aceptarán devoluciones de artículos fabricados a medida o por encargo (por ejemplo: articulos comsumibles, liners, cobertores de invierno, cobertores de verano, piscinas a medida, vallas de seguridad, filtros y equipos de piscina pública, spas de hidromasaje, recambios o artículos traidos bajo pedido expresamente para el cliente o no publicados online, etc.).

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, y seran de un 10% sobre el valor del importe de la devolucion, más los gastos del transporte.

Para realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado, enviándonos un e-mail a pedidos@piscinasdeliner.es o al telefono 972 16 55 94 indicándonos el motivo y el proceso de devolución.

Cualquier devolución sin previa comunicación no será admitida.

Para que sea admitida la devolución debe estar tanto el producto como el embalaje en perfectas condiciones, así como la documentación que acompañe al producto y los accesorios, todo correctamente empaquetado para asegurar su transporte sin daños.

Una vez recibido y comprobado que el producto devuelto esta en buenas condiciones para su posterior venta, se procederá al cambio por otro articulo de igual o mayor precio, siempre que no sean artículos consumibles, traidos por encargo o productos desarrollados a medida para el cliente: liners, mantas, cobertores, etc.

GARANTÍA

Las garantías de los productos son las establecidas por el fabricante, siendo ellos los que responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales determinadas por el fabricante.

Accesorios de piscinas no está obligado a indemnizar al usuario, ni a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a bienes ajenos al producto o daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos, tensión de alimentación incorrecta, inmersión en agua, golpes y un mal uso del producto.

Será el propio fabricante quien con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

Los gastos de portes de la garantía ida y vuelta serán a cargo del cliente.

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